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O prazo de entrega dos produtos pode variar consoante a disponibilidade em stock, o fornecedor ou as condições logísticas no momento da compra.
Assim que o pedido for recebido e confirmado, o cliente vai receber uma mensagem com as informações sobre o prazo de entrega estimado.
Se quiseres saber o prazo de entrega antes de fazeres a compra, podes pedir essa informação entrando em contacto com a nossa equipa através do e-mail shop@fit4life.es
Os custos de envio para cada Comunidade Autónoma são calculados com base na tua morada e código postal. Preenche estes dados no teu pedido e o valor dos portes de envio aparecerá no resumo da tua compra.
Os custos de envio começam nos 4,20 €. Nas compras com valor superior a 200 €, o envio é gratuito, exceto nas Ilhas Baleares, nas Ilhas Canárias, em Ceuta e em Melilha.
Sim! Em cada produto, podes ver as opções de pagamento a prestações com os métodos de pagamento da Sequra.
No final do teu processo de compra, terás de indicar se queres financiar a tua encomenda e quais as opções que escolhes.
Manda um e-mail para shop@fit4life.es se tiveres dúvidas sobre as opções de financiamento que temos à tua disposição.
Os produtos que não têm peças não precisam de montagem. Os de volume reduzido, em geral, são fáceis de montar e recomendamos que os montes tu mesmo/a.
No caso de máquinas maiores, estas não vêm montadas nem instaladas se escolheres a modalidade de entrega «À porta». Escolhe esta opção de entrega se conseguires levar o produto até à tua casa a partir da entrada do prédio e achares que consegues montá-lo sozinho com as instruções de montagem (ou se tiveres ajuda de alguém). Esta é a única modalidade de entrega disponível se morares em Ceuta e Melilha.
Escolhe a opção de entrega «À porta + montagem» se quiseres não ter de te preocupar com a montagem da máquina, desde que consigas transportar a máquina na caixa desde a rua até ao local onde a queres instalar. Quando o produto chegar, um técnico profissional entrará em contacto contigo para marcar uma hora e irá à tua casa para montar a máquina. Serviço não disponível em Ceuta e Melilha.
Se o produto que recebeste estiver com defeito, tens de nos avisar enviando um e-mail para shop@fit4life.es. Se já tiveres um membro da equipa comercial atribuído, podes contactar diretamente essa pessoa para comunicar o problema.
Vamos marcar uma recolha do produto, através de uma empresa de entregas, na morada para onde o enviámos. Depois de verificarmos esse defeito ou erro, vamos substituir o teu produto por outro de qualidade e preço equivalentes.
